Quy trình dịch vụ năm 2020 của GA Accounting

Quy trình dịch vụ yếu tố quan trọng để tạo nên một dịch vụ tài chính kế toán thành công!

Một quy trình dịch vụ tốt sẽ hướng đến sự chuyên nghiệp hóa và tự động hóa. Nhằm giảm thiểu tối đa mọi sai sót và giảm thiểu việc phụ thuộc quá nhiều vào nhân viên kế toán và nhân viên bán hàng.

Để làm được điều đó GA Accounting không ngừng hoàn thiện quy trình làm việc. Hiện tại chúng tôi đã xây dựng nên quy trình làm việc chuyên nghiệp, trọn gói bao gồm:

Quy trình dịch vụ của GA Accounting

1. Nhận thông tin khách hàng và khởi tạo tài khoản

Sau khi khách hàng được tư vấn hỗ trợ chi tiết và chọn sử dụng dịch vụ của GA Accounting. Khách hàng sẽ được hỗ trợ khởi tạo tài khoản theo các bước sau:

• Gửi phiếu điền thông tin khách hàng, mô hình kinh doanh khách hàng.
• Khởi tạo tài khoản khách hàng trên Codrive.
• Hướng dẫn khách hàng đồng bộ máy tính, upload dữ liệu vào folder chứng từ kế toán
• Hướng dẫn khách hàng xem phần mềm kế toán online và các báo cáo
• Bàn giao chữ ký số, hóa đơn điện tử nếu có

2. Thiết lập ban đầu

• Tạo hệ thống tài khoản theo đặc thù của khách hàng
• Nhập số dư đầu kỳ
• Rà soát lại các báo cáo thuế đã nộp trong năm, sổ sách và chứng từ hạch toán

3. Khách hàng lưu chứng từ kế toán vào Folder trên Codrive

• Folder được chia thành từng thư mục nhỏ: Phiếu thu, Phiếu chi, UNC, UNT, Sổ phụ ngân hàng, Hóa đơn bán hàng,  Phiếu nhập kho, Phiếu xuất kho, Báo cáo bán hàng, Báo cáo mua hàng
• Sau khi khách hàng upload, kế toán viên sẽ tự động hạch toán trên Excel hàng ngày
• Khách hàng có thể xem được báo cáo và dữ liệu nhập hàng ngày trên phần mềm kế toán có đồng bộ dữ liệu với khách hàng.

4. Xuất hóa đơn điện tử (mục lựa chọn thêm)

• GAA có thể xuất hóa đơn điện tử thay cho khách.
• Khách hàng chỉ cần lên hóa đơn bán hàng thông thường. Khi upload lên Codrive, kế toán GAA sẽ lên hóa đơn điện tử và gửi tới khách hàng.
• Bản hóa đơn điện tử sẽ được lưu trên Codrive

5. Báo cáo và phân tích

• Báo cáo tài chính có thể download trực tiếp trên phần mềm kế toán. Đồng thời hàng tháng vào ngày thỏa thuận (thường là ngày 05), kế toán sẽ gửi báo cáo cho khách hàng qua phần mềm CRM.
• Báo cáo công nợ được tải trực tiếp trên phần mềm, các lưu ý về vấn đề nợ xấu sẽ được kế toán nhắc nhở đến khách hàng theo tuần.
• Các báo cáo chuyên biệt khác theo yêu cầu có thể được yêu cầu riêng và thống nhất thời gian hoàn thành
• Cuộc họp online 1 tháng/lần (1h) để thông báo các thông tin quan trọng về chỉ số tài chính với chủ doanh nghiệp
• Kế toán sẽ giao tiếp với khách hàng qua phần mềm CRM với một số các thông tin quan trọng cần lưu ý. Phần mềm sẽ lưu thông tin giao tiếp để đánh giá chất lượng dịch vụ.

6. Kê khai thuế (theo quý hoặc theo tháng)

• Tổng hợp số liệu và kê khai theo quý/tháng.
• Gửi tờ khai bản thuế (bản mềm) để khách hàng kiểm tra, đồng ý các số liệu trên phần mềm CRM trước khi gửi cho cơ quan thuế.
• Nộp tờ khai thuế
• Giải trình cho cơ quan thuế khi cần

7. Báo cáo tài chính hàng năm

• Tổng hợp số liệu trong năm, làm BCTC và phụ lục.
• Tư vấn chính sách và ưu đãi thuế cập nhật, điều chỉnh và cân đối số liệu.
• Gửi báo cáo tài chính cho khách hàng bản mềm để khách hàng kiểm tra và đồng ý số liệu trước khi nộp cơ quan thuế.
• Nộp báo cáo tài chính cho cơ quan thuế.
• Giải trình cho cơ quan thuế nếu cần.

8. Bàn giao sổ sách và hồ sơ

• Sau khi nộp báo cáo tài chính. Kế toán GAA sẽ chiết xuất toàn bộ báo cáo, sổ sách kế toán, chứng từ kế toán để bàn giao lại khách hàng.
• Tất cả dữ liệu đều có thể lưu tại Codrive hoặc xóa đi tùy theo yêu cầu khách hàng (các yêu cầu lưu giữ tại Codrive có thể tính thêm phí lưu trữ dữ liệu)

Trong quá trình làm việc, nếu quý khách hàng vướng mắc ở bất cứ bước nào trong quy trình dịch vụ, liên hệ trực tiếp đội ngũ chuyên viên, tư vấn viên của chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ 24/7.

GA Accounting không ngừng nâng cấp, hoàn thiện quy trình dịch vụ của mình. Chúng tôi luôn sẵn lòng nhận mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng. Luôn sẵn lòng tư vấn hỗ trợ tận tâm, chi tiết mọi khách hàng ngay khi bạn cần.