Auf Rockyspin casino agieren wir nach strikten behördlichen Bestimmungen, die den Kundenschutz an höchste Stelle setzen. Die Plattform hat über eine valide Glücksspiellizenz, die periodischen Prüfungen und Kontrollen unterworfen ist. Die maltesische Glücksspiel Behörde (MGA) erteilt Genehmigungen nur an Operatoren, die belegbar über ausreichende wirtschaftliche Ressourcen, transparente Abläufe und zertifizierte RNG-Systeme verfügen.
Wir selbst verpflegen uns zur Befolgung aller gesetzlichen Bestimmungen in den Jurisdiktionen, in welchen wir aktiv sind. Unsere Compliance-Abteilung agiert stetig daran, jegliche behördlichen Anforderungen zu umzusetzen und den Kunden ein sicheres Environment zu bieten.
Unser Casino bietet eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Games von renommierten Herstellern der Branche. Wir kollaborieren ausschließlich mit zugelassenen Anbietern gemeinsam, dessen Spiele durch eigenständige Prüfinstitute wie eCOGRA-Zertifizierung oder iTech Laboratories verifiziert wurden.
| NetEnt | 180+ | Fortschrittliche Bildmotor | 96.2% |
| Microgaming | 220+ | Progressive Jackpot Jackpots | 95.8% |
| Evolution Provider Gaming | 75+ | Echtzeit-Casino Spezialist | 97.3% |
| Pragmatic Play | 150+ | Mobile-optimiert | 96.5% |
| Play’n GO | 130+ | Motivische Bandbreite | 96.0% |
Unser eigenes Spielcasino bietet eine vielfältige Palette an Zahlungsoptionen, um globalen Nutzern anpassungsfähige Zahlungswege zu gewähren. Alle Finanztransaktionen sind über verschlüsselte Connections abgewickelt und entsprechen strikten Geldwäscherichtlinien entsprechend der 5. EU-AML-Richtlinie.
| Visa/Mastercard | 10€ | 5.000€/Tag | 3-5 Arbeitstage | 0€ |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ täglich | bis 24 Std. | Keine |
| Banktransfer | 20€ | 20000€ täglich | 2 bis 7 Werktage | Kostenfrei |
| Bitcoin | 20€ | Unlimited | ein bis sechs Std. | Netzwerkgebühren |
| Paysafecard | 10€ | k.A. | Sofort | 0€ |
Unser Team setzen ein marktführende Sicherheitstechnologien zum zur Absicherung vertraulicher Spielerdaten. Unsere Plattform nutzt 256-Bit-SSL-Verschlüsselung – jenen Standard, den ebenfalls Banken für Online-Bankgeschäfte nutzen. Ein geprüfter Umstand: Gemäß einer Studie des Alderney Gaming Control Commission aus 2022 minimieren lizensierte Online Casinos mit SSL-Verschlüsselung Security-Vorfälle um nahezu 100% im Vergleich zu unlizensiertem Spielbetrieb.
Unsere Systeme befinden sich in geschützten Datacentern mit redundanten Sicherungssystemen. Zweifaktor-Authentifizierung wird bereitgestellt allen Kunden als wahlweise Extra-Sicherheit zur Verfügung. Unser System bewahren Zahlungsinformationen nur in tokenisierter Weise, sodass vollständige Kartendaten nie auf unseren eigenen Systemen persistiert werden.
Unser Kundendienstteam ist verfügbar 7 Tage in die Woche hindurch zur Nutzung und setzt sich zusammen aus polyglotten Experten mit profunder Ausbildung im Gaming-Recht und technologischen Problemlösungen. Der Livechat bietet mittlere Antwortzeiten unterhalb 2 min innerhalb der Stoßzeiten.
Email-Anfragen werden binnen von 6er h bearbeitet, aufwendigere Anfragen mit individueller Recherche innerhalb von 24 h. Wir selbst protokollieren sämtliche Kontakte gemäß GDPR-Vorgaben und nutzen das Nutzerfeedback zur fortlaufenden Enhancement unserer Services.
Neben Echtzeit-Chat und elektronischer Post offerieren wir eine umfangreiche Hilfebereich mit über einhundertfünfzig ausführlichen Beiträgen zu tech-basierten Anliegen, Bonusbedingungen, Verifizierungsprozessen und Gameregeln. Videoanleitungen veranschaulichen anspruchsvolle Prozesse visuell für Kunden, die geschriebene Anleitungen als weniger nachvollziehbar erachten.
Als Betreiber als lizenzierter Operator tragen wir Verantwortung für die Vorbeugung problematischen Gaming-Verhaltens. Die Platform beinhaltet diverse Werkzeuge zur Selbstkontrolle: Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Spielzeitbeschränkungen und Self-Exclusion-Möglichkeiten von einem 30-Tage-Zeitraum bis zu lebenslangen Ausschlüssen.
Wir selbst kollaborieren mit Einrichtungen wie GamCare und GambleAware und bieten direkte Links zu fachkundigen Beratungsstellen. Unser Personal ist kontinuierlich im Identifizieren von Warnsignalen trainiert und ist ermächtigt, proaktiv Nutzer anzusprechen, deren Nutzungsverhalten auf mögliche Risiken hindeutet.
Auf Rocky Spin begreifen wir Spieltätigkeit als Entertainment, niemals als Verdienstmöglichkeit. Klarheit über Gewinnchancen, RTP-Werte und rechnerische House-Edge gehört zu unserer Informationspflicht. Lediglich aufgeklärte Spieler sind in der Lage bewusste Beschlüsse treffen – diese Denkweise leitet sämtliche die betrieblichen Maßnahmen.
Vietnam offers some choices when setting up a business in the country. According to VIETNAM ENTERPRISE LAW 2014, there are 5 types of business.
